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暖通行業包括：散熱器、太陽能、獨立采暖系統（家用鍋爐）、戶式中央空調、管材管件、水安裝等。由此可以看出，暖通包括產品和作業，產品質量是作業的基礎，作業是產品質量的系統保證。系統性能則是對產品質量和作業質量的綜合檢驗。
現代智能化樓宇系統結合了現代電子技術、計算機技術、自動控制技術、網絡通信技術和綜合布線技術，構成了所謂的智能樓宇5A系統。5A是指由樓宇自動化（BA）、信息自動化（CA）、辦公自動化（OA）、消防自動化(FA)、保安自動化（SA）所構成相配套的綜合物業系統。在目前的這5A中，自動控制系統基本上很少包括智能暖通的概念。我們可以這樣比較狹義地理解，所謂的智能暖通指樓宇或者家居的暖通系統就是綜合了環境的、能源的、人性的、舒適的等基本因素后，進行人因小環境或者人工小氣候的的創造。
對于暖通產品的銷售在經歷了五金交電產品商店歸口銷售、家裝市場與建材市場銷售等、廠商自主銷售（如北京的桑普太陽能門店）等銷售模式之后，暖通產品開始向專業化超市過渡。圣火暖氣超市就是一個典型的例子。
一、暖通家居智能化
暖通智能化的概念目前尚處于概念的設計與發展階段，但我們可以將暖通智能化理解為暖通環境所營造的居住/家居小環境，這個小環境或者小氣候綜合考慮了環保、能源、人性、舒適等基本因素，從理論上看，對于樓宇來講，暖通智能化應該屬于樓宇智能化的范疇，對于家居，暖通智能化應該屬于智能家居的范疇。
舉個具體的例子來講，對于北方的天氣冬天比較冷，但是對于許多分戶供暖的人來講，白天在外面上班，如果燒著暖氣，則會造成很大的資源與成本浪費，如果根據主人的意愿和暖通系統的暖通特性，在下班之前通過電話或者網絡指令啟動供暖系統，使系統自動運行到主任希望的溫度，則既避免了無謂的資源與成本浪費，又有效地滿足了主人對環境的要求。此外，對于辦公環境來講，也可以根據進入的人員的喜好和進入的人員的多少以及喜好分析自動控制環境溫度，達到智能環境的目的。
根據智能暖通的系統要求，未來的智能暖通系統可以采用如下技術實現暖通智能化的功能需求。即電話遠程控制包括預先程序控制、對講機遠程控制、網絡控制與人員自動識別控制。現在分別簡述如下：預先程序控制即是根據預定的時間和環境參數在離開居室等環境前定時定溫啟動暖通系統，達到節能、適時取暖的要求。這種系統已經設定，無法遠程更改與控制。如空調的定時啟動。
電話和對講機系統，通過語音或者按鍵等操作控制家居里預先設置的程序，觸發系統進行主人缺位工作或者預工作，以便控制者在一段時間后到達系統工作環境后，即可以滿足預定的環境要求。由于受到技術等限制，對講機對于距離等會受到一定的限制，技術要求也會更高一些。
網絡控制：即主人可以通過遠程網絡向家中等環境的控制系統發出控制指令，來完成環境的預制工作。系統不一定要求家中的計算機系統必須在線，可以遠程進行計算機上/下線控制。
人員自動識別控制：可以采用不同的自動識別技術，系統自動識別進入環境的人員的喜好記錄，自動調整環境溫度與濕度，如果是多人進入，則根據少數服從多數、“民主集中”的原則，按照一定的集合原理，設定符合大多數人利益同時又兼顧個別人的特殊需求的人工環境。可以采用門禁卡等自動識別技術。
二、暖通產品智能化
隨著市場的擴大和競爭的加劇，任何一個行業的產品生產與銷售商都無可避免地要進行創新，包括管理創新、制度創新和技術創新。其中，技術創新又是處于基礎性的地位，只有產品具備了足夠的技術含量，能夠符合現代生活要求，節省能源，降低購置成本與，具有良好的性價比，才能具備市場強勢產品的基礎條件。暖通產品的智能化體現在產品本身的智能化與產品作業的智能化。產品本身的智能化包括環境自動感應等，而產品作業的智能化則指暖通產品的物流特性、易安裝性、防偽性、可維修性與信息易得性等。
產品的易安裝性比較容易理解，包括拆和裝兩個作業過程。
對于產品的其他特性，舉個例子來講，條碼和其他自動識別技術在暖通產品上的應用（我不知道現狀）可以大大簡化物流與銷售過程，而防偽技術的應用則可以保證廠家的利益與品牌，銷售、維修等信息的易獲取性能則大大簡化了產品生命周期的全程跟蹤與維護。是既有利于商家、銷售商與用戶的事情。
綜合以上特點，RFID技術是最能滿足以上需求的技術，在實際應用中，可以將RFID卡制作成集諸多功能于一體的多功能卡——“一卡通”的概念。三、暖通銷售業態的變化近十年來，北京乃至全國各地的商品銷售業態發生了很大的變化，從百貨商店向超市的發展速度超乎人們的預期。超市銷售的產品種類也發生了很大的變化。于是，前些年，北京又出現了家裝市場與建材市場，也具有強烈的超市經營特征。隨著人們生活水平的提高與社會的發展，社會的分工越來越細，越來越專業化，于是乎，超市也出現了專業分工，如家電專賣店、服裝市場等等，幾乎可以肯定的是，超市性質的專賣店都取得了很好的市場效果與經濟效果。
前幾年，北京出現了一個圣火暖氣超市，將暖通產品銷售專業化、超市化，取得了很好的社會經濟效果，獲得了良好的社會經濟效益。
暖通產品銷售將向門店化與超市化的方向發展，這是因為：
1、生活水平與家居水平的提高使人們對暖通產品的要求越來越高，需要face2face的lineinsight銷售與采購，也就是所謂的可視化銷售，以滿足對所采購的產品的鑒賞心里和滿足癖好；
2、產品的多樣化使得暖通產品得超市化銷售成為可能。多樣化的產品使得人們具有了挑選的條件和基礎；
3、未來對智能化暖通產品的親身體驗也促使暖通產品銷售的超市化；
4、產品競爭的不斷加劇也要求商家結成不同形式的門店或者超市聯盟，集體造勢與托市；
5、各種應用技術的發展特別是自動識別技術的發展為商業超市化提供了操作上的技術保證，反過來，零售業態的超市化也促進了若干應用技術的發展。
6、整個社會商品銷售的趨勢是專業化與超市化，也不可避免地影響到暖通行業這個和人們生活習習相關的領域。四、暖通文化的發展與弘揚相對于IT、家電等行業，應該承認，暖通行業屬于比較“土”的行業。即使對于家裝市場來講，暖通還是有些“土”。但是，作為一個行業，她不可避免地存在本身的文化，有著濃厚的暖通文化底蘊。說到暖通文化，就不免能夠和北京竇店農村的土炕（我唯一見過的土炕）結合起來。“兩頃田，一頭牛，飽時候”的古代意境演繹成“兩畝田，一頭牛，老婆孩子熱炕頭”，既是對溫飽生活的向往，又可以看作是早期暖通文化的寫照。
新技術的發展與時代的進步，又賦予了暖通行業文化新的含義。暖通網絡本身就賦予了這個行業文化以新的內涵。圣火暖氣的“模特秀”又秀出了暖通的另類文化氣息。最摩登的模特/美女和最“土”的暖通結合在一起，很值得品味的“文化秀”。 |
